Privacybeleid

1. Inleiding

Spin Automation NL ("wij", "ons" of "onze") is toegewijd aan de bescherming van uw privacy en de veiligheid van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.

Wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de General Data Protection Regulation (GDPR).

2. Verwerkingsverantwoordelijke

3. Gegevens die Wij Verzamelen

3.1 Gegevens die U Verstrekt

• Contactformulieren: Naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, telefoonnummer, berichtinhoud
• ROI Calculator: Bedrijfsgegevens, aantal werknemers, operationele metrics

3.2 Automatisch Verzamelde Gegevens

• Gebruiksgegevens: Bezochte pagina's, tijdsduur, verwijzingsbronnen
• Apparaatinformatie: Browsertype, besturingssysteem, IP-adres (geanonimiseerd)

4. Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

• Reageren op uw vragen en gevraagde informatie verstrekken
• Automatiseringsdiensten leveren en technische ondersteuning bieden
• ROI-rapporten en automatiseringaanbevelingen versturen
• Onze website en dienstenaanbod verbeteren

5. Uw Rechten Onder de AVG/GDPR

6. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen:

• SSL/TLS-versleuteling voor gegevensoverdracht
• Versleutelde opslag van gevoelige informatie
• Toegangscontroles en authenticatie
• Regelmatige beveiligingsassessments
• Beveiligde EU-datahosting (uitsluitend Nederlandse servers)

7. Gegevensoverdracht

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij:

• Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijv. hostingproviders)
• Wij hier wettelijk toe verplicht zijn
• U hiervoor uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven

Alle gegevens worden uitsluitend binnen de EU/EER opgeslagen en verwerkt.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Contactgegevens: Maximaal 2 jaar na laatste contact, tenzij klantrelatie
• Klantgegevens: Gedurende de contractperiode + 7 jaar voor belastingdoeleinden
• Website analytics: 14 maanden (geanonimiseerd)

9. Contactgegevens

Voor vragen over dit Privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen:

10. Wijzigingen aan dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid te wijzigen. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden geplaatst. De datum bovenaan dit document geeft aan wanneer dit beleid voor het laatst is bijgewerkt.